Ваша корзина сейчас пуста!
Вы можете просмотреть все доступные товары и купить что-то в магазине.
Продолжить покупкиПлатформа Janu Education · для учащихся и посетителей сайта · Закон № 195/2024
Настоящая политика объясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, когда вы используете платформу онлайн-курсов Janu Education (janueducation.com), почему мы их обрабатываем, как долго храним и какими правами вы обладаете. Обработка осуществляется в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных.
1. Кто мы
Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «JANU EDUCATION» («JANU EDUCATION» S.R.L.), IDNO 1026023026754, юридический адрес: MD-3100, pasaj Arhanghelul Mihail 17, мун. Бельцы, Республика Молдова, в лице администратора Janu Natalia (далее — «Janu Education» или «мы»).
По любым вопросам, связанным с вашими персональными данными, вы можете связаться с нами: e-mail janu.education0@gmail.com, телефон +373 79 721 415. Контактное лицо по вопросам защиты персональных данных: Janu Natalia, администратор, janu.education0@gmail.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
| Категория | Примеры | Источник данных |
|---|---|---|
| Данные учётной записи | имя, фамилия, e-mail, телефон, пароль (хранится в зашифрованном виде) | предоставляются вами при регистрации |
| Данные о заказах и оплате | приобретённые курсы, сумма, дата, статус оплаты, данные для выставления счетов | от вас и от платёжного оператора |
| Данные банковской карты | мы их не видим и не храним; оплата обрабатывается BC «MAIB» S.A. | — |
| Данные об обучении | просмотренные курсы, прогресс, результаты тестов, выданные сертификаты | формируются при использовании платформы |
| Данные переписки | отправленные нам сообщения, вопросы, жалобы | предоставляются вами |
| Технические данные | IP-адрес, тип устройства и браузера, журналы доступа, cookies | автоматически при посещении сайта |
| Дополнительные данные | отзывы, фотографии или видео с вашим участием, подписка на рассылку | только с вашего согласия |
Мы не запрашиваем и не обрабатываем данные о здоровье, религии, политических взглядах или другие специальные категории персональных данных. Просим не указывать такие сведения в сообщениях или при прохождении тестов.
3. Для чего мы обрабатываем данные и на каком основании
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Создание и управление учётной записью, предоставление доступа к приобретённым курсам | исполнение договора |
| Обработка заказов и платежей | исполнение договора |
| Выставление счетов, бухгалтерский учёт и налоговая отчётность | юридическая обязанность |
| Выдача сертификатов и подтверждение их подлинности по запросу | исполнение договора; законный интерес |
| Ответы на вопросы, техническая поддержка, рассмотрение жалоб | исполнение договора; законный интерес |
| Обеспечение безопасности платформы, предотвращение мошенничества и несанкционированного доступа | законный интерес |
| Рассылка, предложения и новости о курсах | согласие (вы можете отозвать его в любое время) |
| Публикация отзывов, фотографий или видео с вашим участием | отдельное согласие |
| Аналитические и маркетинговые cookies | согласие, предоставленное через cookie-баннер |
| Защита наших прав в случае судебного спора | установление, осуществление или защита права |
Мы не принимаем решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке, которые могут повлечь юридические последствия для вас.
4. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Мы передаём их только в объёме, необходимом для следующих целей:
- платёжному оператору BC «MAIB» S.A. для обработки оплаты банковской картой;
- «CLICK WEB DESIGN» SRL (Кишинёв), обеспечивающему техническое обслуживание, безопасность и резервное копирование сайта, а также поставщику услуг хостинга; они действуют как уполномоченные обработчики на основании договора;
- поставщику электронной почты (Google) для ведения переписки;
- преподавателям и авторам курсов — только строго необходимые данные (например, имя, прогресс и вопросы, связанные с их курсом);
- государственным органам — только в случаях, когда этого требует закон.
5. Передача данных за пределы Республики Молдова
Некоторые поставщики услуг (например, Google для электронной почты) могут хранить данные за пределами Республики Молдова, в том числе в Европейском союзе или США. Мы передаём данные только в соответствии с требованиями Закона № 195/2024 и при наличии соответствующих гарантий (например, стандартных договорных положений). Вы можете запросить у нас дополнительную информацию об этих гарантиях.
6. Как долго мы храним данные
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Учётная запись и данные об обучении | пока учётная запись активна; после 3 лет неактивности учётная запись удаляется или данные обезличиваются после предварительного уведомления |
| Реестр выданных сертификатов (имя, курс, дата, номер) | 10 лет с даты выдачи для подтверждения подлинности сертификатов |
| Платёжные и расчётные документы | 5 лет с окончания отчётного года в соответствии с бухгалтерским и налоговым законодательством |
| Переписка и жалобы | 3 года с момента рассмотрения (общий срок исковой давности) |
| Подписка на рассылку | до момента отписки; подтверждение предоставленного согласия хранится ещё 3 года |
| Отзывы, фотографии, видео | 2 года с момента публикации или до момента отзыва согласия, если согласие было отозвано раньше |
| Технические журналы (логи) | 90 дней, если они не требуются для расследования инцидента |
7. Как мы защищаем данные
Мы используем защищённое соединение (HTTPS), храним пароли в зашифрованном виде, предоставляем доступ к панели администрирования только уполномоченным лицам с индивидуальными паролями и двухфакторной аутентификацией, создаём резервные копии и регулярно обновляем платформу. Сотрудники и партнёры, имеющие доступ к персональным данным, несут письменные обязательства по соблюдению конфиденциальности.
8. Ваши права
- право быть информированным об обработке персональных данных (настоящая политика);
- право на доступ — узнать, какие данные о вас имеются, и получить их копию;
- право на исправление — потребовать исправления неточных данных;
- право на удаление — в случаях, предусмотренных законом;
- право на ограничение обработки;
- право на переносимость — получить свои данные в структурированном формате;
- право возражать против обработки, в том числе в любое время против прямого маркетинга;
- право в любое время отозвать своё согласие, не затрагивая законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва;
- право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md) или обратиться в суд.
Для реализации своих прав напишите нам по адресу janu.education0@gmail.com. Мы отвечаем бесплатно, без необоснованной задержки, не позднее одного месяца с момента получения запроса. Для сложных запросов срок может быть продлён ещё на два месяца, о чём мы уведомим вас.
9. Минимальный возраст
Курсы Janu Education предназначены для лиц в возрасте не менее 18 лет.
[для учащихся младше 18 лет: учётная запись создаётся только
с согласия родителя или законного представителя.]
10. Cookies
Подробную информацию о файлах cookies вы можете найти в Политике использования cookies, доступной на сайте. Cookies, которые не являются строго необходимыми, используются только с вашего согласия.
11. Изменения политики
Мы можем периодически обновлять настоящую политику. Актуальная версия публикуется на сайте janueducation.com с указанием даты последнего обновления. В случае существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или через платформу.
Последнее обновление: 26.10.2026.