1. Общая информация

Платформа JANU EDUCATION управляется компанией SRL «JANU EDUCATION», IDNO 1026023026754, Республика Молдова.

2. Предмет услуг

Платформа предоставляет доступ к онлайн-курсам, видеоматериалам, PDF-документам, тестам и электронным сертификатам. Все предлагаемые продукты являются цифровыми.

3. Создание учетной записи

Для приобретения курса необходимо создать учетную запись. Пользователь обязан предоставить достоверные данные и обеспечивать конфиденциальность своих данных для входа в систему.

4. Приобретение курсов

Доступ к курсу предоставляется после подтверждения оплаты на срок, указанный в описании курса. Доступ является персональным и не подлежит передаче третьим лицам. Запрещается распространять, копировать, записывать или передавать материалы курса третьим лицам.

5. Интеллектуальная собственность

Все материалы защищены законодательством об авторском праве.

6. Права и обязанности платформы

Платформа вправе обновлять содержание курсов, изменять функциональные возможности, а также приостанавливать доступ пользователей, нарушающих настоящие правила.

7. Права и обязанности пользователя

Пользователь имеет право использовать курсы в соответствии с условиями платформы и получать техническую поддержку. Пользователь обязан соблюдать законодательство и уважать авторские права.

8. Ограничение ответственности

Платформа не гарантирует достижение определенного профессионального или финансового результата.

9. Применимое законодательство

К отношениям сторон применяется законодательство Республики Молдова.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Обрабатываются следующие персональные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона (если предоставлен), история заказов, а также информация, необходимая для обработки платежей (без хранения данных банковской карты). Данные используются для управления учетной записью, предоставления услуг, выдачи сертификатов и исполнения требований законодательства. Пользователь обладает всеми правами, предусмотренными законодательством о защите персональных данных.

Платежи за курсы обрабатываются платежными сервисами Банка в соответствии с их условиями и положениями. SRL «JANU EDUCATION» не хранит и не имеет доступа к данным банковских карт, используемых для осуществления платежей.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с положениями Закона № 195/2024 «О защите персональных данных», а также иных применимых нормативных актов Республики Молдова.

Персональные данные не раскрываются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, либо когда это необходимо для предоставления услуг (например, при обработке платежей поставщиком платежных услуг).

Пользователь обладает всеми правами, предусмотренными действующим законодательством о защите персональных данных, включая право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и иные права, установленные законом.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

Все реализуемые продукты являются цифровыми. После предоставления доступа к курсу услуга считается оказанной, и, как правило, стоимость курса возврату не подлежит. Возврат денежных средств возможен только в случае двойной оплаты, ошибочного платежа, непредоставления доступа к курсу либо невозможности использования курса по вине платформы.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГИ

После подтверждения оплаты доступ к курсу предоставляется через личный кабинет пользователя. Как правило, доступ открывается в течение нескольких минут, а в исключительных случаях — не позднее чем через 24 часа.